1. Allgemeine Informationen

EasyFix.One organisiert die Lieferung in Länder und Regionen, in denen die ausgewählte Ware unter den Bedingungen von Lieferant, Beförderer, Logistik und örtlichem Recht bearbeitet und zugestellt werden kann.

Die Bedingungen hängen unter anderem von Ware, Ziel, Lager, Gewicht, Größe, Menge, Verfügbarkeit, Versandart und Zahlungsart ab.

Kosten, voraussichtliche Frist und wesentliche Einschränkungen werden nach Möglichkeit vor der Zahlung klar angezeigt.

2. Liefergebiete

EasyFix.One organisiert internationale Lieferungen in die Schweiz, in Länder der Europäischen Union, in die Ukraine und in weitere für das gewählte Produkt verfügbare Länder.

Lieferverfügbarkeit, angezeigte Kosten und der Genauigkeitsstatus werden im Checkout angezeigt. Ist ein internationaler Betrag vorläufig, wird der endgültige Betrag vor der Belastung bestätigt. Die Verfügbarkeit hängt von Produkt, Lager, Gewicht, Abmessungen und Route ab.

3. Versanddienste und Routen

Je nach Land und Route können Bestellungen über Nova Post, nationale Postdienste, internationale Kurier- und Logistikunternehmen versandt werden.

Der konkrete Dienstleister richtet sich nach Zielland, Produktart, Wert, Paketgröße und verfügbarer Route. Für die letzte Zustellstrecke kann das Paket an einen lokalen Post- oder Kurierdienst übergeben werden.

4. Bearbeitungszeit

Sie hängt von Warenart, Verfügbarkeit, Zahlung, Datenprüfung, Lieferantenbestätigung, Zusammenstellung und Versandvorbereitung ab.

Lagerware wird regelmäßig schneller bearbeitet; Bestellware, limitierte Auflagen, Partnerware und individuelle Sets benötigen häufig mehr Zeit.

Bei notwendiger Klärung von Preis, Bestand, Konfiguration oder Lieferung kann EasyFix.One den Käufer vor Versand kontaktieren.

5. Lieferzeit

Lieferfristen sind Schätzungen, soweit nicht ausdrücklich garantiert, und können durch Lieferant, Beförderer, Zoll, Saison, Wetter, Feiertage, Anschriftenfehler und andere externe Umstände beeinflusst werden.

Ein ausschließlich extern verursachter Verzug ist kein automatischer Vertragsverstoß, wenn EasyFix.One die Bestellung ordnungsgemäß zur Erfüllung übergeben hat.

Ein genaues Datum kann bei Abhängigkeit von Dritten, Zoll oder lokaler Zustellung nicht garantiert werden.

6. Sendungsverfolgung

Soweit verfügbar, wird die Trackingnummer per E-Mail, im Konto oder über einen anderen geeigneten Kanal bereitgestellt.

Statusmeldungen können verzögert erscheinen.

Der Käufer muss Mitteilungen, E-Mail, Konto und Anfragen des Beförderers überwachen und rechtzeitig reagieren.

7. Lieferanschrift und Käuferdaten

Der Käufer muss Land, Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer, Empfängername, E-Mail, Telefon und weitere erforderliche Angaben vollständig und richtig angeben.

Fehlerhafte, unvollständige oder unerreichbare Angaben können Verzögerung, Umleitung, Rücksendung oder Stornierung verursachen.

EasyFix.One haftet nicht für daraus entstehende Verzögerungen, Mehrkosten, Nichtzustellung oder Rücksendung.

8. Annahme der Sendung

Der Käufer muss die Sendung rechtzeitig annehmen oder abholen und auf Zustellhinweise, Gebühren- oder Informationsanforderungen reagieren.

Bei Nichtabholung, unbegründeter Ablehnung oder fehlender Reaktion kann die Sendung nach Befördererregeln zurückgesandt, gelagert, verzögert oder entsorgt werden.

Erneuter Versand, Erstattung und Kostenabzug werden dann unter Berücksichtigung von Grund, Warenzustand, Aufwendungen, Lieferantenbedingungen und Recht geprüft.

9. Einfuhrsteuern und Gebühren

Wird auf der Produktseite rechts neben dem Produktbild „Alle Gebühren inklusive“ angezeigt, sind Einfuhrumsatzsteuer, Zölle sowie verpflichtende Gebühren des Versanddienstes oder der Zollabfertigung für die ausgewählte Route bereits in der Bestellberechnung enthalten.

Fehlt dieser Hinweis, können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle sowie Gebühren des Versanddienstes oder der Zollabfertigung dem Empfänger separat berechnet werden. Vor der Zahlung erscheint ein gesonderter Hinweis; genaue Beträge und Regeln bestimmen die Behörden des Ziellandes und der Versanddienst.

Der Hinweis zu Einfuhrabgaben bedeutet nicht, dass die ukrainische Verkäuferin umsatzsteuerlich registriert ist.

10. Beschädigung, Verlust oder Lieferproblem

Sichtbare Beschädigung, Öffnung, Fehlmenge oder sonstige Lieferprobleme sind innerhalb von 24 Stunden mit Bestellnummer, Verpackung, Etiketten, Fotos, Beschreibung und verfügbarem Video zu melden.

EasyFix.One darf zusätzliche Nachweise und angemessene Prüfzeit verlangen, wenn Beförderer, Lieferant oder Partner beteiligt sind.

Die Lösung richtet sich nach Nachweisen, Tracking, Bedingungen und Recht. Verspätung kann einen Transportschadenanspruch ausschließen, wenn der ursprüngliche Zustand nicht mehr nachweisbar ist; versteckte Mängel und zwingende Rechte bleiben bestehen.

11. Mehrere Teilsendungen

Eine Bestellung kann wegen verschiedener Lager, Lieferanten, Bearbeitungszeiten oder Verpackungsanforderungen auf mehrere Pakete verteilt werden.

Teile können zu unterschiedlichen Zeiten eintreffen und eigene Trackingnummern erhalten.

12. Bestellware, limitierte Auflagen und Partnerware

Lieferbedingungen können vor der endgültigen Bearbeitung individuell bestätigt werden.

Solche Waren können längere Bearbeitung, begrenzte Verfügbarkeit, individuelle Kosten und gesetzlich zulässige Rückgabebeschränkungen haben.

EasyFix.One weist wesentliche Bedingungen vor Zahlung oder Übergabe zur Erfüllung aus.

13. Änderungen der Lieferbedingungen

EasyFix.One darf Bedingungen bei Änderungen von Tarifen, Ländern, Lieferanten, Logistik, Zoll, Zahlungsarten, Website oder Recht aktualisieren.

Die veröffentlichte Fassung gilt für neue Bestellungen, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

14. Kontakt zu Lieferfragen

Fragen zu Land, Frist, Kosten, Tracking, Anschrift, Einfuhrabgaben oder Sendungsproblemen können über die veröffentlichten Kontaktwege gestellt werden.

Bei Adressänderung oder Problem sollte der Käufer möglichst frühzeitig Kontakt aufnehmen.