1. Verkäuferin und Vertragspartei

Bei Produkten, bei denen EasyFix.One als Verkäuferin angegeben ist, ist die Vertragspartei und Zahlungsempfängerin Einzelunternehmerin HRYHORIEVA NATALIIA PANASIVNA, Steueridentifikationsnummer 2581205705. EasyFix.One ist die Handelsbezeichnung und der Online-Shop dieser Verkäuferin und keine eigenständige juristische Person.

Mit Abgabe der Bestellung und Bestätigung der Zahlung nimmt der Käufer dieses öffentliche Angebot an, soweit es für das gewählte Produkt und die Bestellart gilt.

Adresse der staatlichen Registrierung und tatsächlichen Geschäftstätigkeit: Ukraine, 49027, Oblast Dnipropetrowsk, Dnipro, Bezirk Sobornyi, Iwana-Akinfijewa-Straße 24, Whg. 26. Die Kontaktdaten stehen am Ende dieses Dokuments und im Footer der Website.

2. Wer verkauft und die Zahlung erhält

Auf jeder Produktseite muss eindeutig angegeben sein, wer Verkäufer und Zahlungsempfänger ist.

• Ist EasyFix.One als Verkäuferin angegeben, zahlt der Käufer an EasyFix.One. Das Produkt kann direkt aus dem Lager eines EasyFix.One-Lieferanten versandt werden; gegenüber dem Käufer bleibt jedoch EasyFix.One Verkäuferin und für die Bestellung verantwortlich. Der Lieferant übernimmt Lagerung und Logistik.
• Ist ein selbstständiger Marketplace-Verkäufer angegeben, werden sein Name und seine Rolle vor dem Checkout angezeigt. Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die im EasyFix.One-Checkout angezeigte Methode; ein externer Zahlungslink des Verkäufers wird für den Käufer nicht verwendet. EasyFix.One bleibt die erste Anlaufstelle für Support und überwacht die Einhaltung der Plattformregeln.

3. Informationen über Waren

Beschreibungen, Fotos, Eigenschaften, Verfügbarkeit, Herkunft, Lieferzeiten und Preise werden nach den verfügbaren Informationen erstellt. Geringfügige Abweichungen bei Farbe, Verpackung oder Darstellung können durch Bildschirm, Hersteller oder aktualisierte Ausführung entstehen.

Marken, Modelle, technische Bezeichnungen und Bilder Dritter bleiben Eigentum ihrer Rechteinhaber.

Der Käufer muss vor Bestellung prüfen, ob Ware, Variante, Größe, Farbe, Kompatibilität und Verwendungszweck den eigenen Anforderungen entsprechen.

4. Bestellung

Eine Bestellung wird über die Website, eine Anfrage, einen individuellen Zahlungslink oder einen anderen ausdrücklich angebotenen Weg aufgegeben.

• Der Käufer wählt Ware und Eigenschaften;
• gibt vollständige Kontakt- und Lieferdaten an;
• prüft Endpreis, Lieferung und zusätzliche Bedingungen und bestätigt anschließend die Bestellung.

Die technische Eingangsbestätigung bedeutet nicht immer, dass EasyFix.One die Erfüllbarkeit bereits endgültig bestätigt hat.

EasyFix.One darf offensichtlich fehlerhafte, unvollständige, missbräuchliche oder nicht erfüllbare Bestellungen ablehnen.

5. Bestätigung, Änderung oder Stornierung

Der Vertrag kommt je nach Warenstatus und Zahlungsverfahren mit ausdrücklicher Bestätigung, erfolgreicher Zahlung oder endgültiger Bestätigung nach einer Vorprüfung zustande.

Bei sofort bearbeiteten Waren kann die Bestellung nach Zahlung unverzüglich weitergegeben werden; Änderungen oder Stornierung sind dann möglicherweise nicht mehr möglich.

• Nichtverfügbarkeit;
• Preis- oder Datenfehler;
• unmögliche Lieferung;
• fehlende Bestätigung;
• Betrugsverdacht;
• Verstoß gegen Website-Regeln;
• sonstige objektive Erfüllungshindernisse können zur Ablehnung oder Stornierung führen.

Bereits erhaltene erstattungsfähige Beträge werden nach den Zahlungs- und Rückgabebedingungen zurückgezahlt. Unabdingbare Verbraucherrechte bleiben unberührt.

6. Preise, Währung und Zusatzkosten

Der vor Bestätigung angezeigte Endpreis gilt für die konkrete Bestellung, vorbehaltlich offensichtlicher technischer Fehler.

Lieferkosten und einbezogene Einfuhrabgaben werden vor Zahlung angezeigt. Zeigt die Warenkarte „Alle Abgaben enthalten“, sind die für das gewählte Land ausgewiesenen Einfuhrsteuern und Pflichtabgaben berücksichtigt; andernfalls erscheint vor Zahlung ein gesonderter Hinweis.

Bank-, Umrechnungs-, Beförderer- oder sonstige Drittgebühren können zusätzlich anfallen, wenn sie nicht ausdrücklich als enthalten ausgewiesen sind.

7. Zahlung

Produkte werden per Bankkarte über einen angebundenen externen Zahlungsdienstleister bezahlt. Die für die konkrete Bestellung verfügbaren Optionen werden vor dem Öffnen der geschützten Zahlungsseite angezeigt.

Verkäufer, Zahlungsempfänger und verfügbare Zahlungsart werden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt. Für den Käufer wird kein externer Zahlungslink des Verkäufers verwendet.

Vor der Zahlungsbestätigung muss der Käufer Produkt, gewählte Ausführung, Menge, Preis, Lieferung und Kontaktdaten prüfen. EasyFix.One speichert keine vollständigen Bankkartendaten.

8. Lieferung

EasyFix.One organisiert die Lieferung in die für die Ware verfügbaren Länder und übermittelt die erforderlichen Daten an Lieferanten, Lager und Beförderer.

Fristen sind, sofern nicht ausdrücklich garantiert, Schätzwerte und können von Lieferanten, Beförderern, Zoll, Wetter, Feiertagen und anderen externen Umständen abhängen.

Der Käufer muss vollständige und richtige Lieferdaten angeben, Sendungen verfolgen, auf Mitteilungen reagieren und die Sendung rechtzeitig annehmen oder abholen.

Einfuhrabgaben und Zuständigkeiten richten sich nach den auf der Waren- und Checkout-Seite angezeigten Angaben sowie der Lieferpolitik.

9. Rückgabe, Schäden und Warenreklamationen

Das Verfahren für Widerruf, Rückgabe, sichtbare Lieferprobleme, Mängel, falsche Konfiguration und sonstige Warenreklamationen ist im gesonderten Abschnitt „Rückgabe und Warenreklamationen“ beschrieben.

Sichtbare Schäden an Ware oder Verpackung, Öffnungsspuren, fehlender oder falscher Inhalt, eine falsche Ware oder eine andere offensichtliche Abweichung bei der Lieferung müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt gemeldet werden. Verpackung und Kennzeichnungen sind aufzubewahren; Bestellnummer, Beschreibung sowie verfügbare Fotos oder Videos sind bereitzustellen.

Die 24-Stunden-Frist dient der Sicherung von Nachweisen über den Zustand der Sendung bei Übergabe. Sie gilt nicht für versteckte Mängel, die bei Erhalt vernünftigerweise nicht erkennbar waren. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu melden; zwingende Käuferrechte bleiben unberührt.

Eine verspätete Meldung kann die Ablehnung eines Anspruchs wegen Transportschadens oder Fehlmenge nur rechtfertigen, wenn dadurch eine zuverlässige Prüfung des ursprünglichen Zustands oder eine rechtzeitige Forderung gegenüber dem Beförderer unmöglich wird. Die Lösung richtet sich nach Ware, Nachweisen, Verkaufsmodell, Bestimmungsland und anwendbarem Recht.

10. Benutzerkonto

Der Nutzer ist für richtige Angaben, sichere Zugangsdaten und sämtliche Handlungen verantwortlich, die über sein Konto vorgenommen werden, soweit sie ihm zurechenbar sind.

Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff ist EasyFix.One unverzüglich zu informieren.

EasyFix.One darf Konten bei Betrug, Missbrauch, Rechtsverletzungen oder Sicherheitsrisiken vorübergehend sperren oder schließen, soweit dies angemessen ist.

11. Verbotene Nutzung

Die Website darf nicht rechtswidrig, betrügerisch, störend oder zum Schaden anderer genutzt werden.

• unbefugter Zugriff oder Umgehung von Schutzmaßnahmen;
• schädlicher Code, automatisierte Angriffe oder Überlastung;
• falsche Identität oder irreführende Angaben;
• missbräuchliche Bestellungen, Zahlungen, Rückgaben oder Chargebacks;
• Verletzung geistiger Eigentumsrechte;
• Erhebung fremder Daten ohne Rechtsgrund;
• sonstige Verstöße gegen Gesetz oder Plattformregeln.

12. Geistiges Eigentum

Website-Design, Texte, Struktur, eigene Bilder, Markenbestandteile, Software und sonstige EasyFix.One-Inhalte sind geschützt und dürfen ohne Erlaubnis nicht kopiert, veröffentlicht oder kommerziell verwendet werden.

Rechte an Marken, Produktbildern und Inhalten Dritter verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.

13. Betrieb der Website und technische Grenzen

EasyFix.One bemüht sich um einen stabilen Betrieb, garantiert aber keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit. Wartung, Anbieterfehler, Netzwerkstörungen, höhere Gewalt oder Sicherheitsmaßnahmen können den Zugriff zeitweise beeinträchtigen.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet EasyFix.One nicht für ausschließlich durch externe technische Dienste verursachte Ausfälle, wenn angemessene Schutz- und Reaktionsmaßnahmen getroffen wurden.

14. Haftung

EasyFix.One haftet nach zwingendem Recht und für eigene vertragliche Pflichten. Die Haftung kann im gesetzlich zulässigen Umfang bei Umständen begrenzt sein, die außerhalb vernünftiger Kontrolle liegen.

Bei Drittanbieterwaren richtet sich die Verkäuferverantwortung nach der eindeutigen Kennzeichnung auf der Warenkarte und dem verwendeten Zahlungsmodell.

Kein Ausschluss gilt, soweit Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.

15. Verbraucherrechte und zwingendes Recht

Diese Bedingungen beschränken keine Rechte, die dem Käufer nach dem zwingenden Recht seines Wohn- oder Lieferlandes nicht entzogen werden können.

Widerspricht eine Klausel zwingendem Recht, gilt sie nur im maximal zulässigen Umfang; die übrigen Bestimmungen bleiben wirksam.

16. Personenbezogene Daten und Änderungen der Bedingungen

Personenbezogene Daten werden nach der Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Zahlungs-, Liefer- und technische Dienstleister können Daten innerhalb ihrer jeweiligen Rolle verarbeiten.

EasyFix.One darf diese Bedingungen bei Änderungen von Funktionen, Zahlungswegen, Lieferung, Geschäftsmodell oder Recht aktualisieren. Für neue Bestellungen gilt die bei Abschluss veröffentlichte Fassung, sofern zwingendes Recht nichts anderes verlangt.

17. Kontakt und Verkäuferangaben

Fragen zu Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Drittanbieterware oder diesen Bedingungen können über die auf der Website veröffentlichten Kontaktwege gestellt werden.

Die vollständigen Angaben der Verkäuferin – Name, Steuernummer, Registrierungs- und Geschäftsanschrift, E-Mail sowie Telefon/WhatsApp – sind im Footer und am Ende der Angebotsseite dauerhaft zugänglich.

Rechtliche Angaben zur Verkäuferin

Verkäuferin: Einzelunternehmerin Hryhorieva Nataliia

Steueridentifikationsnummer (RNOKPP): 2581205705

Adresse der staatlichen Registrierung und tatsächlichen Geschäftstätigkeit: Ukraine, 49027, Oblast Dnipropetrowsk, Dnipro, Bezirk Sobornyi, Iwana-Akinfijewa-Straße 24, Whg. 26

E-Mail: supporteasyfix@gmail.com

Telefon / WhatsApp: +3197010227472

Registrierungsland: Ukraine

Einheitssteuergruppe: 3

Einheitssteuersatz: 5%

Militärabgabe: 1%

Umsatzsteuerstatus: Nicht als Umsatzsteuerzahlerin registriert

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für das Verhältnis zur Verkäuferin gilt ukrainisches Recht. Zwingende Verbraucherrechte, die nach dem Recht des gewöhnlichen Aufenthalts des Käufers nicht ausgeschlossen werden dürfen, bleiben unberührt. Die Parteien versuchen zunächst eine Lösung über den Support; gelingt dies nicht, entscheidet das nach den zwingenden Zuständigkeitsregeln zuständige Gericht.