1. Venditrice e parte contrattuale

Per i prodotti in cui EasyFix.One è indicata come venditrice, la parte del contratto e destinataria del pagamento è Imprenditrice individuale HRYHORIEVA NATALIIA PANASIVNA, numero fiscale 2581205705. EasyFix.One è il nome commerciale e il negozio online della venditrice, non una persona giuridica distinta.

Effettuando l’ordine e confermando il pagamento, l’acquirente accetta la presente Offerta pubblica nella parte applicabile al prodotto e alla modalità d’ordine selezionati.

Indirizzo di registrazione statale e di attività effettiva: Ucraina, 49027, regione di Dnipropetrovsk, Dnipro, distretto Sobornyi, via Ivana Akinfiieva 24, appartamento 26. I contatti sono riportati alla fine del documento e nel footer del sito.

2. Chi vende il prodotto e riceve il pagamento

Ogni pagina prodotto deve indicare chiaramente chi è il venditore e chi riceve il pagamento.

• Quando EasyFix.One è indicata come venditrice, l’acquirente paga EasyFix.One. Il prodotto può essere conservato e spedito direttamente dal magazzino di un fornitore EasyFix.One, ma EasyFix.One resta la venditrice responsabile dell’ordine verso l’acquirente. Il fornitore esegue la parte di magazzino e logistica.
• Quando è indicato un venditore indipendente del marketplace, il suo nome e il suo ruolo vengono mostrati prima del checkout. Il pagamento avviene esclusivamente con il metodo mostrato nel checkout EasyFix.One; per l’acquirente non viene utilizzato alcun link di pagamento esterno del venditore. EasyFix.One resta il primo punto di assistenza e controlla il rispetto delle regole della piattaforma.

3. Informazioni sui prodotti

Descrizioni, foto, caratteristiche, disponibilità, provenienza, tempi e prezzi sono predisposti sulla base delle informazioni disponibili. Differenze minori di colore, imballaggio o presentazione possono dipendere da schermo, produttore o aggiornamento del modello.

Marchi, modelli, denominazioni tecniche e contenuti di terzi restano dei rispettivi titolari.

Prima dell’ordine l’acquirente deve verificare prodotto, variante, dimensione, colore, compatibilità e idoneità allo scopo.

4. Invio dell’ordine

L’ordine può essere effettuato tramite sito, richiesta, link individuale o altro canale espressamente disponibile.

• l’acquirente seleziona prodotto e opzioni;
• inserisce dati completi di contatto e consegna;
• controlla prezzo finale, consegna e condizioni aggiuntive e conferma.

La conferma tecnica di ricezione non implica sempre che EasyFix.One abbia già confermato definitivamente la possibilità di esecuzione.

EasyFix.One può rifiutare ordini manifestamente errati, incompleti, abusivi o non eseguibili.

5. Conferma, modifica o annullamento

Il contratto si conclude, secondo stato e pagamento, con conferma espressa, pagamento riuscito o conferma definitiva dopo verifica preventiva.

Per prodotti a elaborazione immediata, dopo il pagamento l’ordine può essere inoltrato subito e non essere più modificabile o annullabile.

• indisponibilità;
• errore di prezzo o dati;
• consegna impossibile;
• mancata conferma;
• sospetto di frode;
• violazione delle regole;
• altro impedimento oggettivo possono comportare rifiuto o annullamento.

Gli importi rimborsabili già ricevuti sono restituiti secondo le condizioni di pagamento e reso. Restano salvi i diritti inderogabili.

6. Prezzi, valuta e costi aggiuntivi

Il prezzo finale mostrato prima della conferma si applica all’ordine, salvo evidente errore tecnico.

Consegna e oneri d’importazione inclusi sono mostrati prima del pagamento. La dicitura “Tutti gli oneri inclusi” indica che imposte e dazi indicati per il Paese selezionato sono già calcolati; in assenza appare un avviso separato prima del pagamento.

Commissioni bancarie, conversione, vettore o altri costi di terzi possono applicarsi se non espressamente inclusi.

7. Pagamento

I prodotti vengono pagati con carta bancaria tramite un provider esterno collegato. Le opzioni disponibili per lo specifico ordine sono mostrate prima di aprire la pagina di pagamento protetta.

Il venditore, il destinatario del pagamento e il metodo di pagamento disponibile vengono mostrati prima della conferma dell’ordine. Per l’acquirente non viene utilizzato alcun link di pagamento esterno del venditore.

Prima di confermare il pagamento, l’acquirente deve controllare prodotto, variante scelta, quantità, prezzo, consegna e contatti. EasyFix.One non conserva i dati completi della carta.

8. Consegna

EasyFix.One organizza la consegna nei Paesi disponibili e trasmette i dati necessari a fornitori, magazzini e vettori.

I termini sono indicativi salvo garanzia espressa e possono dipendere da fornitore, vettore, dogana, meteo, festività e altre circostanze esterne.

L’acquirente deve fornire dati completi, seguire la spedizione, rispondere agli avvisi e ritirare o ricevere in tempo.

Oneri d’importazione e responsabilità sono quelli indicati nella scheda, nel checkout e nella politica di consegna.

9. Resi, danni e reclami

La procedura per recesso, resi, problemi visibili di consegna, difetti, configurazione errata e altri reclami è descritta nella sezione separata “Resi e reclami sui prodotti”.

Danni visibili al prodotto o all’imballaggio, segni di manomissione, contenuto mancante o errato, prodotto sbagliato o altra difformità evidente della consegna devono essere comunicati entro 24 ore dal ricevimento. L’acquirente deve conservare imballaggio ed etichette e fornire numero d’ordine, descrizione e fotografie o video disponibili.

Il termine di 24 ore serve a preservare le prove sullo stato del pacco al momento della consegna. Non si applica ai difetti occulti che non potevano essere ragionevolmente scoperti al ricevimento. I difetti occulti devono essere comunicati tempestivamente dopo la scoperta; i diritti inderogabili dell’acquirente restano invariati.

Una comunicazione tardiva può giustificare il rifiuto di un reclamo per danno di trasporto o mancanza solo se il ritardo rende impossibile verificare in modo attendibile lo stato originario o presentare tempestivamente il reclamo al vettore. La soluzione dipende dal prodotto, dalle prove, dal modello di vendita, dalla destinazione e dalla legge applicabile.

10. Account utente

L’utente è responsabile dell’esattezza dei dati, della sicurezza delle credenziali e delle attività attribuibili al proprio account.

In caso di sospetto accesso non autorizzato deve informare subito EasyFix.One.

EasyFix.One può sospendere o chiudere un account in caso di frode, abuso, violazioni o rischio di sicurezza, nei limiti ragionevoli.

11. Uso vietato

Il sito non può essere usato illegalmente, in modo fraudolento, dannoso o interferente.

• accesso non autorizzato o elusione delle protezioni;
• codice dannoso, attacchi automatici o sovraccarico;
• identità falsa o informazioni ingannevoli;
• abuso di ordini, pagamenti, resi o chargeback;
• violazione della proprietà intellettuale;
• raccolta illecita di dati altrui;
• altre violazioni di legge o regole della piattaforma.

12. Proprietà intellettuale

Design, testi, struttura, immagini proprie, elementi del marchio, software e altri contenuti EasyFix.One sono protetti e non possono essere copiati, pubblicati o usati commercialmente senza autorizzazione.

Diritti su marchi, immagini e contenuti di terzi restano ai rispettivi titolari.

13. Funzionamento e limiti tecnici

EasyFix.One cerca di mantenere il servizio stabile, ma non garantisce disponibilità continua o assenza di errori. Manutenzione, problemi di provider, rete, forza maggiore o sicurezza possono limitare temporaneamente l’accesso.

Nei limiti di legge, EasyFix.One non risponde di interruzioni dovute esclusivamente a servizi esterni quando ha adottato misure ragionevoli.

14. Responsabilità

EasyFix.One risponde secondo la legge inderogabile e per i propri obblighi contrattuali. Nei limiti consentiti, la responsabilità può essere limitata per eventi fuori dal ragionevole controllo.

Per prodotti di terzi, la responsabilità del venditore dipende dall’indicazione chiara nella scheda e dal modello di pagamento.

Nessuna esclusione opera dove la legge vieta di escludere o limitare la responsabilità.

15. Diritti del consumatore e legge inderogabile

Le presenti condizioni non limitano i diritti che non possono essere esclusi in base alla legge inderogabile del Paese di residenza o consegna.

Una clausola incompatibile si applica solo nella misura massima consentita; le altre restano valide.

16. Dati personali e modifiche delle condizioni

I dati personali sono trattati secondo la Politica privacy. Provider di pagamento, consegna e tecnici possono trattarli nel proprio ruolo.

EasyFix.One può aggiornare le condizioni in caso di modifiche a funzioni, pagamenti, consegna, modello operativo o legge. Per i nuovi ordini vale la versione pubblicata al momento della conclusione, salvo norme inderogabili.

17. Contatti e dati del venditore

Domande su ordine, pagamento, consegna, reso, prodotti di terzi o condizioni possono essere inviate tramite i contatti pubblicati.

Nome, codice fiscale, indirizzo di registrazione e attività, email e telefono/WhatsApp del venditore sono sempre disponibili nel footer e alla fine dell’Offerta.

Dati legali della venditrice

Venditrice: Imprenditrice individuale Hryhorieva Nataliia

Numero di identificazione fiscale (RNOKPP): 2581205705

Indirizzo di registrazione statale e di attività effettiva: Ucraina, 49027, regione di Dnipropetrovsk, Dnipro, distretto Sobornyi, via Ivana Akinfiieva 24, appartamento 26

Email: supporteasyfix@gmail.com

Telefono / WhatsApp: +3197010227472

Paese di registrazione: Ucraina

Gruppo dell’imposta unica: 3

Aliquota dell’imposta unica: 5%

Contributo militare: 1%

Stato IVA: Non registrata come soggetto IVA

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Al rapporto con la venditrice si applica la legge ucraina. Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore che non possono essere esclusi secondo la legge del Paese di residenza abituale dell’acquirente. Le parti cercano prima una soluzione tramite l’assistenza; in mancanza di accordo, decide il giudice competente secondo le norme inderogabili sulla giurisdizione.